Return Policy

في متجركوم .. هدفنا الأول خدمة العميل وتلبية احتياجاته بأسهل الطرق وحرصا منا على سلامتكم وراحتكم فإن متجركوم لا يسمح بالإستبدال والإسترجاع نهائيا في جميع منتجاته لكونها منتجات شحن رقمية وأرصده مالية تستخدم مرة واحدة فقط في حساب العميل

وفي حال وجد عيب في البطاقة نتج منه عدم شحنها او عدم وجود صلاحية لاستخدام البطاقة الرقمية أو ما شابه في ذلك خلال 5 ايام . يتم تعويض العميل ببطاقة بديلة من نفس الفئة أو إرجاع المبلغ بما يراه العميل مناسبا بعد التحقق من الموقع الرئيسي للبطاقة من تاريخ استخدامها او المشكله المبلغ عنها. واذا ثبت تاريخ شحن البطاقة الرقمية بعد تاريخ عملية البيع فإنه لن يتم إعطاء بطاقة بديلة ولا إرجاع المبلغ للعميل نهائيا.

ويرجى من جميع العملاء عدم طلب ارجاع المنتج أو ارجاع المبلغ نهائيا بعد عملية الشراء وأيضا يجب على العملاء الكرام التقيد بهذه السياسة وشروط الإستخدام وتخضع هذه السياسة للتغيير أو التعديل في أي وقت دون سابق انذار وكما ان ادارة المتجر غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على بنودها وشروطها